Termes et conditions

Dernière mise à jour : 27/05/2025

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site internet www.lenitas.fr ainsi que les prestations proposées par Lenitas, entreprise de massage bien-être à domicile.

1. Informations légales

Le présent site est édité par :
Lenitas
Email : lenitasmassage@gmail.com
Numéro SIRET : 81143649200037
Entreprise individuelle / Micro-entreprise
Siège social situé à Saint-Renan

2. Prestations proposées

Les prestations proposées sont des massages bien-être à domicile, à visée non thérapeutique. Elles ne sont en aucun cas à vocation médicale ou paramédicale.

3. Prise de rendez-vous

Les réservations se font via le système de prise de rendez-vous intégré au site ou par contact direct.

Une confirmation du rendez-vous est envoyée par email ou SMS après validation.

Le client s’engage à fournir des informations exactes au moment de la réservation.

4. Tarifs et paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI pour les micro-entrepreneurs).

Le règlement s’effectue :

En ligne, via un système de paiement sécurisé.
Ou le jour du rendez-vous, en espèces ou par chèque.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais ceux en vigueur au moment de la réservation seront appliqués.

5. Annulation et report

Le client peut annuler ou reporter son rendez-vous au minimum 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive (moins de 24h) ou d’absence non justifiée, la prestation pourra être facturée en totalité, sauf cas de force majeure.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services "fournies à une date ou selon une périodicité déterminée", comme c’est le cas pour les massages réservés à une date précise.

Toutefois, vous pouvez annuler ou reporter selon les conditions décrites à l’article précédent.

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

Être ponctuel au moment du rendez-vous
Préparer un espace propre et calme pour permettre le bon déroulement du massage à domicile
Informer la praticienne de tout problème de santé, grossesse, ou contre-indication

Tout comportement inapproprié ou irrespectueux entraînera l’annulation immédiate de la séance, sans remboursement possible.

8. Responsabilité

Les prestations proposées sont des soins de bien-être et de relaxation, sans finalité médicale.

La praticienne ne pourra être tenue responsable en cas de réaction ou de résultat inattendu si des informations de santé ont été omises ou inexactes.

9. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logo, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

La gestion des données personnelles est détaillée dans notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.